Разработка и продвижение бонусных клубов
Эффективность многих программ лояльности можно сравнить с разбрасыванием денег с вертолета - поведение покупателей практически не меняется, их поведение не анализируется, и расходы на скидки/призы и приобретение/эксплуатацию системы идут впустую.
Есть несколько общепризнанных методов повышения результативности программ лояльности:
- разработка целевых маркетинговых акций/программ, делающих покупательское поведение более прибыльным для торговой сети;
- переход от скидок к бонусам, для расходования которых покупатель возвращается к партнерам программы;
- организация бонусных клубов для кросс-продаж между партнерами.
Однако, при реализации таких программ, у торговых сетей возникают серьезные проблемы с бухгалтерским и налоговым учетом бонусов в клубах при взаиморасчетах между партнерами.
Самое оптимальное решение - использование для клубных бонусных программ банковских карт. Ведь бонусы де-факто являются средством платежа, при этом становится возможным правильное правовое оформление бонусов, не приводящее к лишним налогам. В этом случае банковская карта естественным образом становится повседневным инструментом идентификации покупателя в программе, как для наличных, так и для безналичных платежей. Это приводит к радикальному росту доверия покупателей и сотрудников торговых сетей к банковским технологиям, а, значит, и росту использования карт.
Даже базовая информация о ежемесячно накопленных бонусах у партнеров позволяет проводить предварительный скоринг покупателей для предоставления им кредитных карт. Если же банк сам является партнером или организатором клуба, он может также пользоваться всей накопленной информацией о поведении покупателей для продвижения всех своих розничных услуг.
На основе 10-летнего опыта работы с торговыми сетями в более чем 700 проектах, в которых работают более 5000000 карт и 15000 терминалов, Компания "НКТ" предлагаем проверенные технологические решения, позволяющие запускать бонусные клубы, специально разработанные для достижения жизненно важных бизнес-целей организатора клуба и партнеров. При этом появляется возможность использования единой технологии для одновременного запуска большого количества бонусных клубов на одном и том же оборудовании и картах, с ориентацией на различные сегменты и каналы привлечения покупателей.
Компания "НКТ" предлагает полный набор услуг для запуска бонусного клуба:
1. Разработка концепции клуба: цели, маркетинговые приемы, оценка финансовых результатов, ключевые факторы успеха, порядок вывода на рынок, правовая и налоговая схемы, базовая технология;
2. Разработка документации клуба: сценарий, правила клуба, договоры, бизнес-модель, бухгалтерский и налоговый учет;
3. Подключение первых партнеров: проведение переговоров, разработка программ лояльности и акций первым партнерам, помощь в заключении договоров об участии в Клубе между организатором и первыми партнерами;
4. Сборка демонстрационного стенда в соответствии со сценарием клуба, интеграция с кассовыми системами;
5. Поставка всех недостающих технологических компонентов: дополнительные модули ПО терминалов, карт, процессинговых центров, запуск в опытную эксплуатацию.
Скачайте рекламные буклеты по разработке и продвижению бонусных клубов
|
 |  |
| Bonus Plus | Lotos |
Для получения более подробной информации о разработке и продвижении бонусных клубов заполните, пожалуйста, эту форму.
|
